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揭阳家电清洗加盟服务反复强调一定要规范操作
今年由于特殊情况,从过完年到现在,还是有很多人呆在家里没有办法外出打工。也正是这个原因,很多人把目光放在了加盟揭阳家电清洗服务业上,目的就在于在家呆着也能自主创业、有收入!那么揭阳家电清洗培训去哪里学是每个人踏入这个行业需要了解的*要问题,也决定了你呆在这个行业时间的长与短问题。
选择加盟揭阳家电清洗行业,相信很多人都知道踏入这个行业的门槛比较低、市场非常的大。另外通过这次的疫情,让广大群众对家庭保洁方面的问题更重视。锁定目标,下手就要快,每年*热的季节就要来临,各大场所的空调就成为了威格利揭阳家电清洗加盟商的重点进攻目标,抓住机会,可以让你在*短的时间内,把投入的费用赚回来。
揭阳家电清洗加盟服务反复强调一定要规范操作
(1)上门前,服务人员应与用户取得联系,确定大致登门时间。
(2)检查并携带必要的工具和备件,按预约时间准时登门,如果由于特殊原因或紧急情况无法按时登门,一定要提前向用户道歉并作出解释,征得用户谅解后,同用户约定下一次服务时间。
(3)如按时登门,用户不在家,则在明显位置对用户留言条贴好,写好有关联系电话,预约下次上门时间。
(4)登门服务必须要*神饱满,进门前按一声门铃(或轻轻敲门三下),退后一步站好,10秒后无应答再重复上述过程。
(5)进门问候语:您好,我是威格利揭阳家电清洗服务人员(同时递一张名片),这是我的名片。
(6)工具箱放在墙边的适当位置,严禁放在床上或其他家具上,耐心听取客户反映问题。
(7)揭阳家电清洗完后,用专业清洁品(毛巾),将产品外表擦拭干净,使顾客满意。
(8)在用户家实施服务的过程中,严禁在用户家抽烟、喝水、吃食物及向用户索取物品或接受用户馈赠的物品,不用用户的肥皂和毛巾,洗手后将用户的洗手盆冲净。
(9)在服务过程中应注意保护用户家中的环境卫生,如因工作而造成用户环境的污染时,在工作完成后应擦试打扫干净。如因工作需要必须移动室内物品时,应事*取得用户的同意。
(10)对清洗完成的家电要主动擦试干净,并调整到用户所指定的状态,对用户提出的问题要耐心说明、主动演示。
(11)清洗后,*清理工作现场,将用户家中的物品归位。
(12)礼貌地向用户道别:谢谢您使用××产品,如今后您需要我们服务,请按名片上的电话与我们联系,我们将提供优质的服务,给您添麻烦了,再见!出门时要面向用户轻轻提出,将门关闭。
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