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家电清洗公司员工管理制度

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1. 凡本公司员工必须作好自身工作，遵守公司的一切规章制度；

2. 公司员工应熟悉公司各项收费*；

3. 每趟活上*都应当给客户留下公司名片；

4. *员工中途不做与工作无关的事情；

5. 应服从上*指挥、不得中途串岗；

6. 员工不得偷看客户物品；

7. 工作时尽量保持多做事少说话，不得向客户问东问西；

8. 员工在工作时爱惜公司及客户的物品，要为公司节约成本，不得浪费；

9. 经查在工作期间出现浪费使用公司产品的，根据情况轻重给予警告、罚款、开除处分；

10. 不得在客户家工作时乱扔垃圾；

11. 在为客户服务时要替客户多着想、节约用水、用电、离开时要将水、电、气、窗户等关上才离开；

12. 严禁拿、索要客户财物。爱护公司，有损公司形象的事不做，有损公司形象的话不说，严禁与客户发生争吵；

13. 工作当中严禁发生打架、吵架现象，严禁未经公司同意私自丢活，降价；

14. *体员工应同心同德，共同遵守各项规章制度，共同维护公司形象；

15. 在工作中如遇到什么问题，应当及时向上*反映，不得自做主张；

16. 不做服务范围以外的事，客户要求工作人员做服务范围以外的工作时，工作人员应当**告知公司，得到公司许可后，方可进行；

17. 进入客户家要有礼貌，**按门铃，轻声敲门打招呼，服务态度端正；

18. 上门服务过程中，在客户家中不抽烟；在楼道中不打闹；在行车中不向车外抛弃废物。爱护客户财物，对客户物品做到不丢失、不损坏；

19. 牢记服务宗旨：A：客户*都是对的；B：即使有错也请参照A条执行；

20. 凡利用职权之便假公济私，玩弄项目费用，谋取私利的按照违纪辞退，解除劳动合同并追究其经济和法律责任；

21. 员工外出上门服务时应注明起止时间，并随身携带上门服务表（包括服务起止时间，客户地址，服务内容，收费，公司设备产品使用损耗等，并交顾客查看后签名。）并于本工作日结束之前上交公司核对。

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